Termeni si conditii de utilizare a website-urilor drgraur.ro si doctorgraur.ro  

(denumite in continuare “Termeni si Conditii”) stabilesc care sunt conditiile in care orice persoana poate vizita ori accesa site-ul (denumit in continuare “Site”, ori poate utiliza in orice mod serviciul drgraur.ro si doctorgraur.ro  oferit prin intermediul Site-ului (denumit in continuare “Serviciul”), si are valoarea unei conventii incheiate intre SC SYNERGIC MEDICAL GROUP SRL, cu sediul in Cluj-Napoca, Str. C. Turzii 233A/D, CUI 22689926, denumita in continuare “Proprietarul” in calitate de proprietari si administratori a Site-ului si de furnizori a Serviciului si orice persoana care viziteaza ori acceseaza Site-ul sau care doreste sa utilizeze in orice mod sau utilizeaza efectiv Serviciul (denumita in continuare “Utilizator”). Neacceptarea acestor Termeni si Conditii ori a oricarei prevederi din acestea atrage obligatia persoanei respective de a inceta de indata accesarea Site-ului, iar accesarea sau vizitarea in continuare a Site-ului, a oricarei pagini din acesta si/sau utilizarea Serviciului, precum si a oricarui component al acestuia constituie o acceptare in intregime si neconditionata a Termenilor si Conditiilor si a oricarei prevederi din acestea.

Materiale si informatii

Continutul si elementele de grafica ale Site-ului, inclusiv dar fara a se limita la acestea, tot continutul in format text, precum si sursele tehnice ale tuturor serviciilor si facilitatilor prezente si viitoare, cu exceptia cazului cand este mentionat expres un alt proprietar, sursele paginilor dar si orice alt material, transmis sub orice forma de si catre Utilizatori (prin vizualizare directa pe site, prin newslettere etc,) apartin Proprietarului si partenerilor sai si reprezinta continutul Site-ului.

Continutul Site-ului, indiferent de zona in care se afla in site si indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv in scopuri personale. Orice utilizare de continut de catre terte persoane in alte scopuri decat cel personal, se poate face numai cu acordul scris, expres si prealabil al Proprietarului. Este interzisa copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vanzarea, distributia partiala, integrala sau modificata a continutului acestui site sau a oricarei parti a acestuia efectuate in alte scopuri decat cel personal.

Proprietarul isi rezerva dreptul de a actiona in instanta orice persoana si/sau entitate care incalca in orice mod prevederile de mai sus.

Cererile de utilizare a continutului site-ului in orice scop altul decat cel personal pot fi facute la adresa: Str. Marin Sorescu 1A ap 3 bis, Cluj-Napoca, Romania cu specificatia “In atentia SC SYNERGIC MEDICAL GROUP SRL, sau prin e-mail la adresa drgraur@yahoo.com.

Orice persoane care expediaza in orice mod informatii ori materiale catre site isi asuma obligatia de a nu prejudicia in nici un mod drepturile de autor pe care o terta persoana le-ar putea invoca in legatura cu materialele si informatiile transmise in orice mod catre site, iar persoanele care expediaza in orice mod informatii ori materiale inteleg si accepta ca incalcarea in orice mod a acestei obligatii nu poate angaja in nici un mod raspunderea SC SYNERGIC MEDICAL GROUP SRL,  ci numai raspunderea persoanelor respective.

Raspundere Limitata

Proprietarul nu isi asuma obligatia si nu garanteaza implicit sau expres, pentru continutul de pe Site, pentru continutul oferit de partenerii sai sau de Utilizatorii Site-ului. Proprietarul va face toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratetea si increderea in Site si va incerca sa corecteze erorile si omisiunile cat mai repede posibil.

Cu toate acestea, Proprietarul nu este responsabil pentru inadvertente, erori sau omisiuni in cadrul informatiilor furnizate de Utilizatori. In mod expres, Utilizatorii Site-ului sunt de acord sa exonereze de raspundere Proprietarul pentru orice actiune judiciara sau extrajudiciara, care provine ca urmare a utilizarii incorecte sau frauduloase a Site-ului.

Pentru caz de forta majora, Proprietarul si/sau operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai, este exonerata total de raspundere. Cazurile de forta majora includ, dar nu se limiteaza la, erori de functionare ale echipamentului tehnic al Site-ului, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele Site-ului, erorile de operare, greva, etc.

Utilizatorii sunt de acord sa protejeze si sa asigure Proprietarul si/sau pe operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai de si impotriva oricaror cereri, pretentii, actiuni, impuneri, pierderi, daune, costuri (incluzand, fara nici un fel de limitare, onorariile avocatilor), cheltuieli, judecati, decizii, amenzi, regularizari sau alte obligatii rezultate sau relationate cu orice alta actiune a Utilizatorului in legatura cu utilizarea Serviciului sau orice alt aspect relationat Serviciului.

Consultatii online cu aplicarea unui Formular Web 

Consultatiile online (prin formular web) sunt un serviciu din categoria telemedicinei, care permit interactiunea medic-pacient in mediul online, prin intermediul mijloacelor electronice de comunicare. Serviciul de consultatii online este disponibil ca o alternativa a consultatiilor in prezenta pacientului in cabinetul medicului, nu isi propune sa inlocuiasca consultul medical de specialitate.

In cadrul consultatiilor online, medicii asociati Serviciului va vor informa despre proceduri, vor obtine de la pacienti informatii despre istoricul medical al acestora, vor evalua solicitarile exprimate de pacienti, si vor stabili impreuna cu pacientii etapele viitoare ale procedurilor chirurgicale si non-chirurgicale recomandate. 

Este raspunderea pacientului sa ofere o descriere cat mai corecta sau completa a istoricului medical la solicitarea medicilor clinicii.

Avand in vedere limitarile tehnologice si legislative de la acest moment, prin accesarea acestui serviciu reprezinta declaratia dumneavoastra ca intelegeti limitarile serviciului de consultatie online astfel cum sunt explicate in acest document. 

Avand in vedere nivelul de confidentialitate si de securitate necesare accesarii in siguranta a acestui tip de serviciu, consultatiile online sunt accesibile doar prin intermediul Formularului Web integrat in continutul acestui site, atat in versiunea desktop, cat si mobil. 

Suplimentar, este necesara incarcarea in formular a tuturor documentelor medicale relevante, precum si o adresa de email care sa permita interactionarea cu medicul. Serviciul nu isi asuma nicio raspundere in cazul in care consultatia online nu se poate desfasura sau este intrerupta din pricina echipamentelor sau conexiunii de internet a pacientului, caz in care consultatia se va realiza in alta data. 

Consultatiile vor fi oferite de catre medicii Serviciului, in primul rand din cabinetele medicale aflate in clinica in care isi desfasoara activitatea, cu asigurarea confidentialitatii medic-pacient. Pacientul este, la randul sau, responsabil pentru asigurarea confidentialitatii in spatiul de unde acceseaza rezultatul consultatiei. 

Reteaua de comunicatii, echipamentele, formularele prin care Serviciul ofera consultatiile online sunt securizate, iar accesarea de catre medic a sesiunii de consultatie se face prin credentiale unice puternice. 

Informatiile cu caracter medical pe care medicul le va obtine sau determina in cadrul consultatiei vor fi notate in fisa medicala a pacientului, intocmai ca in cazul unei consultatii clinice, in cabinet. 

Avand in vedere limitarile tehnologice si legislative de la acest moment, prin accesarea acestui serviciu reprezinta declaratia dumneavoastra ca intelegeti limitarile serviciului de consultatie online, astfel cum sunt explicate in acest document. 

Pentru folosirea serviciul de consultatii online se aplica, cu modificarile de rigoare, toate regulile de accesare ale Serviciului mentionate in primele capitole ale acestui document. 

Serviciul de consultatii online este disponibil ca o alternativa a consultatiilor in prezenta pacientului in cabinetul medicului. Accesarea acestui serviciu reprezinta consimtamantul pacientului pentru prelucrarea tuturor informatiilor medicale necesare in conditiile expuse mai sus, precum si acceptarea tuturor termenilor si conditiilor incluse in prezenta sectiune. 

Pentru orice detalii suplimentare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de catre Serviciu, puteti consulta Politica de confidentialitate a Serviciului. 

Politica de livrare a serviciilor – consultație online

Consultatiile online se vor desfasura prin intermediul Formularului web integrat in prezentul site urmand ca rezultatul sa fie comunicat catre pacient prin email. 

Tariful unei consultatii online este de 500 RON . 

Tariful se achita integral inainte de efectuarea consultatiei prin plata online cu cardul bancar, prin intermediul procesatorului de plati disponibil pe site. 

Timpul necesar analizarii documentelor pacientului si comunicarea rezultatului va fi de 48 – 72 ore. 

Politica de retur – consultație online

Anularea consultatiei respectiv restituirea tarifului achitat se poate solicita in cazul in care patologia pacientului nu se incadreaza la patologia mentionata pe site si/sau daca consultul nu a fost efectuat.

Returnarea tarifului achitat se va realiza in maxim 10 zile lucratoare de la data solicitarii, prin transfer bancar in contul din care s-a realizat plata. 

Cookie

Site-ul foloseste cookie-uri. Accesand site-ul, va exprimati acordul asupra folosirii cookie-urilor.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prin utilizarea serviciilor puse la dispozitie de catre site va exprimati in mod expres consimtamantul ca Serviciul sa prelucreze, sa stocheze si sa transmita datele cu carcater personal furnizate de catre dvs.

Modificarea Termenilor si Conditiilor

Serviciul are dreptul de a modifica oricand si in orice mod oricare dintre prevederile din Termeni si Conditii sau Termenii si Conditiile in intregime, fara nici o notificare prealabila si fara a fi obligata sa indeplineasca vreo alta formalitate fata de Utilizatori. Orice modificare este acceptata deplin si neconditionat de catre Utilizatorii Site-ului, prin simpla utilizare sau accesare a oricarei facilitati oferite de site, intervenite oricand dupa operarea modificarii, iar neacceptarea oricarei modificari atrage obligatia respectivului Utilizator de a inceta de indata accesarea Site-ului si/sau utilizarea in orice mod a Serviciului.

Legea aplicabila. Litigii

Drepturile si obligatiile Utilizatorilor Site-ului si ale Serviciului, prevazute de Termeni si Conditii, precum si toate efectele juridice pe care le produc Termenii si Conditiile vor fi interpretate si guvernate in conformitate cu legea romana in vigoare. Orice litigiu nascut din sau in legatura cu Termenii si Conditiile va fi solutionat pe cale amiabila. In caz de imposibilitate de a ajunge la un acord, litigiul vor fi solutionat de catre instanta judecatoreasca romana competenta aflata in raza teritoriala a municipiului Cluj-Napoca.